我觉得服务行业嘛，服务贴心肯定是客户最想要的，来说说遗失物品的个人心得，前后时间两天。和女朋友半夜十一点去泡澡做身体的，上厕所把一直戴着的玉拿下来放卫生间后面的灯带了，也是迷糊了，从出来到楼下休息整整一个多小时都没察觉丢了，等再去找已经没有了。报遗失后前台和值班经理也是时刻帮我关注着有没有工作人员能找到，很耐心地从我提供的时间段里帮我查监控，一分一秒里去根据对我的第一印象在监控里找到我(这里我没给工作人员留自己照片以及玉串的照片，因为我相册里确实没有)，当晚也是没出乎意料，实在太难了要去摸排从我以后进过男卫的客人，而且及时知道了有多少客人去过男卫又如何，一个个去打搅去问其他男客人吗侵犯他人权益根本不现实，等到第三天，我基本处于不抱希望的时候来问我的手串长什么样，最后告诉我有其他班次工作人员是捡到了。你永远想不到现在的服务行业对客户的整体体验有多重视感谢