以前经常去，而且还多次冲过会员，就在今晚手机上定了一张双人票，176元，当消费完结账的前台的时候，前台服务员让我出示付款二维码，直接收取了我582元，我就问他，我说我订的票怎么还会收取这么多，当时前台的服务员态度极其恶劣，告诉我说账已经结完了，票用不了了，让我自己退了去，这是什么逻辑，为什么我订的票不能用，既然不让用，为什么你们要把票挂到网上去销售，我是不是可以理解为欺诈消费者行为?不是说我消费不起这点钱，是前台服务员的态度和处理事情的方法实在让我很恼火，结果我把票退了，还扣了我38!我离开以后打电话给前台，结果前台没说几句就给我挂了!!!